La comunicación asertiva es un estilo de comunicación efectivo que implica expresar un mensaje de manera clara, sosteniendo las posibles emociones que al interlocutor se le puedan activar al escuchar la información, de las que seremos consientes gracias a nuestra sensibilidad. Es una habilidad importante en las relaciones personales y profesionales, ya que promueve la comprensión mutua y la resolución de conflictos. Establece las pautas de comunicación para lograr un éxito con sentido.
Quizás piensas que la vulnerabilidad te hace débil ante la competencia o que la honestidad espantará a tus clientes. La realidad es justo la contraria: lo que hoy te drena la energía es el mantenimiento de esa fachada. A la…
Las causas del estrés mientras lideramos nuestra vida A nuestros antepasados, era la presencia de algún animal violento, como un león, lo que les hacía entrar en estrés. Desde luego, las amenazas solían poner en riesgo su vida y eran…
¿Tengo una relación de confianza? Hay muchas técnicas que describen cómo se ha de actuar para conseguir diferentes objetivos con las palabras. Pero, con frecuencia, en estas teorías, olvidan un problema fundamental que existe en el transcurso de las conversaciones.…