La interacción con los demás modifica continuamente la arquitectura de nuestro cerebro. Por ello, conviene gestionar correctamente la empatía. Empatizar implica reconocer los sentimientos, deseos y perspectivas de otras personas. «Ver a través de los ojos de los demás y escuchar lo que no se dice». La empatía favorece que interpretemos correctamente las expresiones faciales y que comprendamos la comunicación no verbal. Con una mejor comprensión, es más fácil resolver los conflictos.
En ventas, conseguir un “sí” suele ser una buena noticia. En una cita romántica, no necesariamente. El embudo de conversión debajo de las velas. Imagina a un/a comercial comercial que se olvida de apagar el chip al salir de la…
Te preguntas… • ¿Por qué, a pesar de tener éxito y ganar dinero, me siento completamente agotado/a o vacío/a por dentro? • ¿Cómo puedo recuperar la claridad mental cuando mi día a día es una sucesión de urgencias y apagar…
Te preguntas… • ¿Cómo puedo mejorar el ambiente de trabajo? • ¿Cómo puedo aumentar la motivación del equipo? • ¿Cómo puedo eliminar el individualismo y los celos profesionales entre los compañeros? • ¿Cómo afrontar un gran cambio en la empresa?…
Te preguntas… • ¿Por qué no consigo resultados analizando la competencia? • ¿Qué efectos invisibles tienen los recortes y los despidos en mi empresa? • ¿Cómo afecta la burocracia, los datos y las métricas en la eficacia de mi equipo?…
Te preguntas… • ¿Por qué la rotación de personal y las bajas siguen aumentando en mi empresa si cobran bien? • ¿Es el absentismo laboral un fenómeno inevitable? • ¿Cómo puedo solucionar el problema de fondo? • ¿Cómo puedo pasar…
Te preguntas… • ¿Es rentable invertir en salud mental en la empresa? • ¿Cómo se mide el retorno de inversión (ROI) en salud mental? • ¿Cuánto le cuesta a mi empresa el «presentismo» (el fenómeno de empleados exhaustos o desmotivados…