La interacción con los demás modifica continuamente la arquitectura de nuestro cerebro. Por ello, conviene gestionar correctamente la empatía. Empatizar implica reconocer los sentimientos, deseos y perspectivas de otras personas. «Ver a través de los ojos de los demás y escuchar lo que no se dice». La empatía favorece que interpretemos correctamente las expresiones faciales y que comprendamos la comunicación no verbal. Con una mejor comprensión, es más fácil resolver los conflictos.
Ver la vida como una lucha o un ataque es, a menudo, el resultado de cómo nuestro cerebro filtra y distorsiona la información para protegernos. Es un mecanismo profundamente arraigado en la psicología de la supervivencia y el miedo. Los principales…
Si buscas el nombre de Adam Smith en Google, verás términos como «mano invisible», «capitalismo» o «riqueza de las naciones». Pero si miras con los ojos de la sensibilidad, verás a un hombre que abandonó Oxford porque su cuerpo no…
Te preguntas… • ¿Por qué atraigo a clientes que demandan que esté disponible para ellos las 24 horas? ¿Qué me pasa por dentro que me hace bajar los precios en cuanto alguien me cuenta una historia difícil? ¿Estoy cobrando por…
Te preguntas… • ¿Cómo equilibro la necesidad de procesos eficientes con el espacio para la intuición de mi equipo? • ¿Está la automatización excesiva de mi negocio enfriando la conexión real con mis clientes? • ¿Por qué sigo invirtiendo en…
Te preguntas… • ¿Qué ocurre legalmente si alguien fallece sin haber redactado un testamento y sin tener familia • ¿Es habitual que aparezcan hijos no reconocidos tras el fallecimiento en personas adineradas? • ¿Se puede desheredar a un hijo legítimo…
Te preguntas… • ¿Coincide la forma en que yo me percibo como líder con la experiencia real que vive mi equipo? • ¿Por qué me cuesta tanto aceptar que mi estilo de gestión podría estar siendo ausente o rígido? •…